Przesyłki i płatności

Herbaprodukt.pl (IČ 61966878)

Koszty dostawy do Polski:

Odbiór towarów w Ostrava-Petřkovice, Šilheřovická 558 (Republika Czeska - 11 km od granicy z Polską) - bezpłatnie

-

Dostawa do punktu odbioru Przesyłkownia z przedpłatą 15 zł w tym VAT,   za pobraniem (COD)    18  zł   w tym VAT

-

-

Dostawa za pośrednictwem   PL InPost Paczkomaty Box

Ceny mogą się różnić w zależności od kursu CZK / PLN.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

W Ostrawie-Petřkovicach można bezpłatnie odebrać towar. (płatność za towar możliwa również kartą)

Warto potwierdzić odbiór z wyprzedzeniem, wtedy towar będzie gotowy do odbioru bez konieczności oczekiwania (pocztą elektroniczną lub telefonicznie +420 596 131 448).

(Zgodnie z ustawą o  ewidencji przychodów  sprzedawca jest zobowiązany wystawić kupującemu pokwitowanie, jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania przez Internet otrzymanych przychodów w organie podatkowym ; w przypadku awarii technicznej, najpóźniej w ciągu 48 godzin)

Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem GLS, Kuriera Packeta, Poczty Polskiej lub usługi Przesyłkownia. Zamówienia otrzymane w dniu roboczym przed godziną 15:00 są rejestrowane w tym dniu i wysyłane następnego dnia.

Obecnie oferujemy najtańszą dostawę kurierską w Polsce. Zawsze wybieramy kuriera z najniższą ofertą wysyłki, więc nie możemy z góry zagwarantować, który konkretny kurier dostarczy przesyłkę. Zazwyczaj są jednym z tych kurierów - InPost, DPD. Oferujemy ten rodzaj dostawy z przedpłatą i za pobraniem (COD). Kurier zazwyczaj kontaktuje się z tobą z wyprzedzeniem i może zorganizować dostawę w ciągu dnia i godziny. Czas dostawy wynosi zwykle dwa dni robocze.

Dane dotyczące polskich płatności w złotych:

Numer konta: 82 1050 1142 1000 0090 3295 5339

IBAN: PL 82 1050 1142 1000 0090 3295 5339

Kod BIC SWIFT: INGBPLPW

ING Bank Śląski S.A. ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice

tytuł: numer zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo automatyczną odpowiedź - kopię zamówienia. (Jeśli nie otrzymali państwo kopii, zamówienie nie zostało zakończone, adres e-mail jest niewłaściwy, skrzynkę mailową jest przepełniona lub wiadomość  znalazła się w folderze spam).

Pod numerem przesyłki, otrzymanym od przewoźnika, e-mailem, można śledzić miejsce, w którym znajduje się przesyłka. Na stronach internetowych www.przesylkownia.pl, lub www.poczta-polska.pl .
(Jeśli nie otrzymali Państwo kopii, zamówienie nie zostało zakończone, adres e-mail jest niewłaściwy, skrzynka mailowa jest przepełniona lub wiadomość  znalazła się w folderze spam).

Dowód zakupu towarów

Staramy przyczynić się do ochrony naszych lasów, nie wysyłając niepotrzebnie dokumentów księgowych w formie papierowej, chyba że klient wyraźnie będzie tego żądał. Na Państwa prośbę wyślemy drogą elektroniczną dowód zakupu. Jeśli chcą Państwo otrzymać dokument w formie papierowej wraz z przesyłką,  prosimy o zaznaczenie takiej opcji przy składaniu zamówienia. Na Państwa prośbę potwierdzenie zapłaty za pobraniem wystawi Państwu także każdy przewoźnik.

Reklamacja

Reklamację z tytułu odpowiedzialności za produkty klient może złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@herbaprodukt.cz, lub w formie papierowej na adres Mgr. Ing. Gardiančík Tomáš, Šilheřovická 558, 725 29 Ostrava- Petřkovice, Česká republika.

Regulamin sklepu

regulamin sklepu internetowego znajduje się w poniższym pliku.

Polityka Prywatności

Dokument z aktualną wersją treści o Ochronie danych osobowych można znaleźć poniżej w plikach do pobrania. Dokument z aktualną wersją treści o Ochronie danych osobowych jest integralną częścią Warunków umowy.